İçeriğe geç
Arkonis← Ana sayfa

Yasal

İletişim ve Satıcı Bilgileri

Son güncelleme: 1 Eylül 2026

Satıcı
Ersin Mutlu
Adres
Ovaakça Çeşmebaşı Mahallesi, Ulubatlı Hasan Sokak No: 12, 16800 Osmangazi / Bursa

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcıya ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır.

Satıcı bilgileri

Ad soyad: Ersin Mutlu Faaliyet biçimi: Gerçek kişi (şahıs) Adres: Ovaakça Çeşmebaşı Mahallesi, Ulubatlı Hasan Sokak No: 12, 16800 Osmangazi / Bursa Şehir: Bursa / Türkiye Telefon: +90 545 795 60 63 E-posta: ersin@arkonisautomation.com Web sitesi: https://arkonisautomation.com

Sunulan hizmetler

İş süreçlerinde çalışan yazılım ve otomasyon sistemlerinin kurulumu, bu sistemlere ilişkin danışmanlık ve kurulum sonrası isteğe bağlı aylık izleme/bakım hizmeti. Fiziksel ürün satışı ve kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Hizmet bedeli nasıl belirlenir

Hizmetler sabit liste fiyatı ile satılmaz. Bedel; işin kapsamına, bağlanacak sistem sayısına ve süreye göre belirlenir. Her iş için bedel, iş başlamadan önce yazılı olarak (e-posta veya teklif belgesi ile) bildirilir ve müşterinin yazılı onayı alınmadan tahsilat yapılmaz. Onaylanan kapsam dışına çıkan iş ayrıca fiyatlandırılır ve onaysız faturaya eklenmez.

Ödeme yöntemleri

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ya da havale/EFT yoluyla kabul edilir. Kart ile yapılan ödemelerde işlem, 3D Secure destekli güvenli ödeme sayfası üzerinden gerçekleşir.

Ödeme güvenliği

Kart bilgileriniz tarafımızca hiçbir aşamada görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemi tamamen lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında tamamlanır. Web sitesi, SSL sertifikası ile şifrelenmiş (HTTPS) bağlantı üzerinden sunulmaktadır.

Fatura

Hizmet bedeli karşılığında, mevzuatın gerektirdiği belge müşterinin beyan ettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

Talep ve şikâyetler

Her türlü talep, soru ve şikâyetinizi ersin@arkonisautomation.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır.