Arkonis · Operasyon Sistemleri
Telefonu açan, mesaja cevap veren, kaydı tutan ve takibi hatırlamaya bırakmayan sistemler kuruyoruz. Kurulu hazır paketlerle ya da size özel.
Arkonis iki ayrı hat üzerinden çalışır. Sistemler kurulu çalışan hazır paketlerdir; Danışmanlık önce sizin işinizi haritalar, sonra size özel kurar. İkisini ayrı ayrı ya da birlikte alabilirsiniz.
A — Sistemler
Test edilmiş, kurulu çalışan sistemler. Dört ila sekiz günde devreye girer, isterseniz sonrasındaki işletimi de biz üstleniriz.
B — Danışmanlık
Hangi işin ne kadar zaman yediğini ölçeriz, sistemi kâğıt üzerinde tasarlarız, onayınızdan sonra kurar ve size devrederiz.
Sesli Asistan
Telefonunuzu açan, randevu veren, hatırlatan ve iptal edebilen bir asistan. Sizin takviminizle çalışır, sizin bilgilerinizi anlatır, her görüşmeyi kaydeder.
Ne yapıyor
Meşgulken, mesai dışında, tatilde. Hizmetlerinizi, fiyat politikanızı ve adresinizi bilir; sorulara doğal Türkçe cevap verir.
Takviminizdeki gerçek boş saatleri okur, randevuyu açar, müşteriye e-posta gider. Çift randevu oluşması imkânsız.
Müşteri arayıp iptal edebilir ya da başka güne aldırabilir. Asistan kimliğini doğrular, takvimden siler veya taşır.
Randevudan önce arayıp teyit alır. Gelmeyecek olanı bir gün önceden öğrenirsiniz, o saati başkasına verirsiniz.
Sitenizden form dolduran kişi bir dakika içinde aranır. Rakibiniz iki saat sonra arıyorsa o müşteri sizin olur.
Kim aradı, ne konuşuldu, ne sonuçlandı. Ses kaydı, tam metin ve üç cümlelik özet panelinizde durur.
Sıradan bir görüşmenin baştan sona nasıl işlediği.
Asistanın yaptığı her işi görürsünüz. Görüşmeyi dinleyebilir, tam metnini okuyabilir, randevuyu buradan iptal edip erteleyebilirsiniz — müşteriniz otomatik aranıp bilgilendirilir.
Örnek verilerle hazırlanmış gösterim ekranı. Bir müşteri sistemi değildir.
Aşağıdaki üç paket şu anda geliştiriliyor; hiçbiri henüz satışa açık değil ve sayfada aksini söyleyen bir şey yok. Ön kayıt bırakırsanız hazır olduğunda ilk sizi ararız. İhtiyacınız bunlardan biriyse ve bekleyemiyorsanız, özel geliştirme olarak bugün kurabiliriz.
Sesli Asistan'ın yazılı hâli. WhatsApp ve sitenizdeki chat üzerinden gelen mesajları karşılar, sorulara cevap verir, randevu açar, çözemediğini doğru kişiye devreder.
Teklif hazırlama, fatura kaydı ve tahsilat takibinin elle yapılan kısmını devralır. Gelen faturayı okur, kaydeder, ödenmeyeni kendisi hatırlatır.
Reklamdan, formdan ve mesajdan gelen adayların hiçbiri unutulmaz. Otomatik karşılanır, kaydedilir, sıraya girer; takip birinin aklında tutmasına bağlı kalmaz.
Hazır paketlere sığmayan işler için sıfırdan kurulum. Danışmanlık hattıyla birlikte yürür: önce haritalanır, sonra tasarlanır, sonra kurulur.
Her işte aynı sıra. Hangi aşamada olduğunuzu, o aşamanın ne ürettiğini ve başlamadan önce ne tutacağını bilirsiniz.
Neyi haritalıyoruz
Aynı veriyi üç ayrı yere elle giren, aynı raporu her hafta baştan yazan işler.
Takibi kimsenin görevi olmayan, unutulduğunda sessizce kaybedilen işler.
Cevabı bir kişinin kafasında ya da gelen kutusunda duran, o kişi izne çıkınca duran işler.
Gün
Gün 1–2
İşi org şemasından değil, işin kendisinden takip ederiz. İki gün içinde tekrar eden her görev yazılır, sayılır ve saat cinsinden fiyatlanır. Haritayı, kurulum için bizi seçseniz de seçmeseniz de alırsınız.
Ürettiği
Gün 3
Sistem kurulmadan önce kâğıt üzerinde tasarlanır. Ne otomatik çalışacak, ne insanda kalacak, bozulduğunda ne olacak ve kime haber gidecek. Hiçbir şey kurulmadan önce yazılı onayınız alınır.
Ürettiği
Gün 4–7
Kurar ve mevcut sürecinizle paralel çalıştırırız. Dört gün boyunca iki yol birlikte döner; yeni yol gerçek işi taşıyana ve siz çalıştığını kendi gözünüzle görene kadar eskisi kapatılmaz.
Ürettiği
Gün 8
Dokümantasyon, kayıtlı bir anlatım ve bütün erişimler sizin adınıza. Bu noktadan sonra sistemi çalıştırabilir, değiştirebilir ya da başka birine götürebilirsiniz. Bu bir taviz değil, kurulumun amacı.
Ürettiği
Yeniyiz, bu yüzden güveni peşin istemiyoruz. Bunun yerine sizi bağlayabilecek yolları tek tek kapatıyoruz.
Hesaplar, erişimler, otomasyonlar ve kod sizin adınıza açılır ve orada kalır. Size lisanslanmaz. Sizindir.
Mümkün olan her yerde zaten kullandığınız araçların içine kurarız. Ödemeye devam etmek zorunda kalacağınız bir Arkonis uygulaması yok.
Kurulum kendi başına kapsamlanır ve fiyatlanır. Sonrasındaki her şey aydan aya.
Yazılı dokümantasyon ve kayıtlı bir anlatım alırsınız. Başka bir yazılımcı bizi aramadan devralabilir.
Yarın Arkonis ile çalışmayı bırakırsanız kurduğumuz her şey çalışmaya devam eder. Bu bir nezaket değil, tasarım şartı.
Fiyatlandırma
Rakamı sayfaya yazmıyoruz çünkü kurulum bedeli şirketin büyüklüğüne, mevcut araçlarına ve entegrasyon sayısına göre gerçekten değişiyor. İlk görüşmede aralığı söylüyoruz — teklif beklemenize gerek yok.
Kurucu · Arkonis
Arkonis'i ben kurdum ve bugüne kadar her sistemi ben kurdum. Sizinle konuşan, haritayı çıkaran, kurulumu yapan ve devreden kişi aynı kişi — arada satış ekibi yok, işi sonradan devralan başka bir ekip yok.
Şirket yeni. Bunu sayfanın hiçbir yerinde saklamıyorum: müşteri listesi, referans yazısı ya da vaka çalışması göreceğiniz bir bölüm yok, çünkü henüz yayınlayabileceğim bir tane yok. Onun yerine görebileceğiniz şeyi koydum — çalışan bir ürün ve çalışırken nasıl göründüğü.
Çünkü yeniyiz ve bunu uydurmak yerine söylemeyi tercih ediyoruz. Karşılığında verebileceğimiz şey sıra: Sesli Asistan'ı görüşmede canlı gösteriyoruz, panelini açıp içinde ne olduğunu anlatıyoruz. Danışmanlık tarafında ise harita kurulum taahhüdünden önce gelir — kendi işinizde ne bulduğumuzu ve bunun saat olarak ne ettiğini, kuruluma para harcamadan önce görürsünüz. Harita ince çıkarsa bunu da görürsünüz ve orada durabilirsiniz.
Sırayla ve tek tek. Şu anda satışa hazır tek sistem Sesli Asistan; diğer üçü geliştiriliyor. Tarih vermiyoruz, çünkü tutamayacağımız bir tarih verdiğimizde bozulan şey sizin planınız oluyor. Ön kayıt bırakırsanız hazır olduğunda ilk sizi ararız. İhtiyacınız acilse aynı işi bugün özel geliştirme olarak kurabiliriz — sadece hazır paket fiyatıyla değil, kapsama göre.
İlk görüşme ücretsiz ve sunum yok. Rakamı sayfaya yazmıyoruz çünkü kurulum bedeli şirketin büyüklüğüne, mevcut araçlarına ve kaç sisteme bağlanacağına göre gerçekten değişiyor. Görüşmede aralığı söylüyoruz — teklif beklemenize gerek kalmadan, o konuşmanın içinde. Model iki parçalı: bir kerelik kurulum bedeli, sonrasında isteğe bağlı aylık işletim. Saatlik çalışmıyoruz.
Hayır, ve zaten bunun için tutulmuyoruz. Görevleri kaldırıyoruz, rolleri değil — kopyalamayı, kovalamayı, yeniden yazmayı, derlemeyi. Geri dönen şey saat; o saatler de insanları asıl işe aldığınız işe geri gidiyor. Amacınız kadro küçültmekse muhtemelen yanlış firmayız.
Olmaz, normal durum bu. Bir platform öğrenmeniz, bir şeyi bakımda tutmanız ya da ekibinizin çalışma şeklini değiştirmesi istenmiyor. Haritalama aşamasında biz izler ve soru sorarız. Devirde ise sade dille kayıtlı bir anlatım ve istediğiniz kişiye verebileceğiniz bir dokümantasyon alırsınız.
Sesli Asistan için dört ila altı gün. Size özel bir sistem için uçtan uca sekiz gün: iki gün haritalama, bir gün tasarım, dört gün paralel kurulum, bir gün devir. Haritalama tek başına da alınabilir, iki gün sürer. Bu takvim gerçek — hafta değil, gün. Daha büyük operasyonlar tek uzun proje yerine birden fazla sisteme bölünür ve her biri aynı sekiz günlük döngüden geçer.
Sistemler sizin hesaplarınız üzerine kurulur, veri sizin tarafınızda kalır. Sesli Asistan'da ses kaydı, tam metin ve özet yalnızca sizin panelinizde durur; arayan kişiye görüşmenin kayıt altına alındığı bildirilir. Aydınlatma metni ve saklama süresi ayarları kurulum sırasında sizinle birlikte yapılır, varsayılan olarak açık bırakılmaz.
Neredeyse hiçbir zaman. Varsayılan, zaten para ödediğiniz araçların içine kurmak ve aralarındaki boşlukları bağlamak. Bir aracı değiştirmeyi sadece işi gerçekten yapamadığında öneririz; o zaman da iddia etmek yerine nedenini gösteririz.
On beş dakika. Nerede işin tıkandığını anlatırsınız. Biz bunun sistemle çözülen türden bir problem olup olmadığını, kaldırılmasının saat olarak ne ettiğini ve bu iş için doğru kişiler olup olmadığımızı söyleriz. Cevap hayırsa arkasından teklif göndermek yerine görüşmenin içinde söyleriz.
Tekrar eden iş, size en pahalıya mal olan iştir.
Sunum yok, keşif serisi yok, arkasından gelen e-posta dizisi yok. Nerede tıkandığını anlatırsınız, biz devam etmeye değip değmediğini söyleriz.
Ücretsiz · Sunum yok
Sesli Asistan · Canlı · Kurulum 4–6 gün · Türkçe · KVKK uyumlu · Sistem sizin adınıza
